ПОРЪЧКА

За да поръчате, най-лесно е да използвате системата на нашия on-line магазин.
Необходимо е да се регистрирате като потребител, това ще ви спести последващо въвеждане на информацията необходима за доставка.

Като посетител на нашия on-line магазин, може да добавяте желаните от вас продукти в количката с покупки.
След това с бутона “Показване на количката” или “Към касата” може да приключите вашата поръчка като изберете адрес, начин на доставка и плащане.

В работно време поръчката ви ще бъде обработена и изпратена. ще получавате потвърждения за всеки етап на вашият email.

В случаите, когато търсеният от вас продукт не е наличен, моля свържете се с нас за повече информация.

ДОСТАВКА

Доставките се извършват основно чрез куриерска фирма DPD/Rapido (12BGN).

В работно време, куриер ще ви достави пратката. При невъзможност да посочите точен адрес, поръчката може да се изпрати до офис на куриер, от където да я вземете в удобно за вас време.

Срок на доставка: до 2-3 дни, за основните населени места.
Поръчки направени до 16ч. от понеделник до петък се доставят до 13ч. на следващият работен ден + събота за населените места в които има офис(и) на ЕКОНТ за останалите срока на доставка е 2 раб.дни.

Tracking of shipments sent via DPD – http://www.dpd.ro

ПЛАЩАНЕ

Възможни са следните начини за плащане:

Наложен платеж при доставка (в брой или с карта)

Плащате дължимата сума на стоките и транспорта в момента на получаване на пратката.
Може да платите в брой или чрез банкова карта, куриерите разполагат с мобилни pos терминали.

Ще получите разписка за платената сума, заместваща фискален бон.
Пратката се изпраща веднага.

Авансов банков превод

Трябва предварително да преведете дължимата сума на стоките и транспорта към наша банкова сметка, в поръчката ще се съдържа необходимата информация.
Може да преведете сумата и чрез система за бързо разплащане с банкови карти, например ePay.bg.
Пратката се изпраща след получаване на сумата в нашата банкова сметка.

ВРЪЩАНЕ

В случай, че стока купена от този on-line магазин, не ви удовлетворява по каквато и да било причина, вие може да я върнете в срок до 14 дни от датата на получаване.
Моля свържете се с нас при възникване на трудности свързани с използването на предлаганите продукти.

При връщане на стока, имайте в предвид следните изисквания:

  • Да заплатите транспортните разходи до нашият адрес;
  • Да върнете стоката във вида и комплектация, в която е получена;
  • Без механични увреждания и следи от износване;
  • Без нарушени гаранционни условия;
  • Да изпратите издадената от куриера разписка (или копие) за платената сума.

Свържете се с нас за повече информация и поддръжка.

ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

Предлаганите продукти са предназначени за професионална дейност и изискват определена степен на познания в областта на приложението им.

В описанието на продукта е посочен и неговият гаранционен срок.
Всеки продукт е предварително тестван и се доставя работещ в посочената комплектация.
Удостоверяването на гаранционния статус е чрез гаранционна картасериен номер и гаранционен стикер (warranty void if removed).
При възникване на неизправност на продукта в гаранционния срок, моля потърсете ни за съдействие при установяване на проблема. При установена неизправност-продукта се ремонтира или подменя, като разходите за транспорт не са за сметка на сервиза.
Гаранционни неизправности не включват: повреда причинена от използване на неподходящ софтуер, повреда на продукта от неправилно включване, от неизправност в ел. инсталация на автомобила или порта на компютър, механични увреждания и др. подобни причинени от неправилна експлоатация.